Este livro é uma tentativa de fundamentar a tese de que o lado humano da empresa é ´um todo coerente´ - que as idéias teóricas sustentadas pela direção sobre como controlar os seus recursos humanos determinam o caráter total da empresa. E determinam, também, a qualidade de suas sucessivas gerações de administradores. Naturalmente, o processo é circular, e nisso reside a possibilidade e a esperança de progresso futuro.
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